Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 23win0

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà 23win0 thu thập và xử lý liên quan đến:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản trên nền tảng 23win0.tech.
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt trang web 23win0.tech.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 23win0 qua bất kỳ kênh nào.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do 23win0 tổ chức.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà 23win0 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

23win0 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin cá nhân của bạn được 23win0 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, truy cập trái phép và gian lận tài chính.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để xác định các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

23win0 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật, bao gồm AML, xác minh danh tính và báo cáo với cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của 23win0 như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích marketing và cá nhân hóa dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn — bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

23win0 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác: Các đối tác kỹ thuật (nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, đơn vị kiểm toán bảo mật) — những bên này bị ràng buộc bởi các hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 23win0.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý, tư pháp hoặc thực thi pháp luật Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống rửa tiền: Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, 23win0 có nghĩa vụ báo cáo với Cục Phòng, chống rửa tiền theo Luật Phòng, chống rửa tiền của Việt Nam.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào.

23win0 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi có thể cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie tính năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 23win0.

23win0 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 23win0 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và số CCCD được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên hệ thống.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện mối đe dọa sớm nhất có thể.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 23win0 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 23win0 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, phù hợp với yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo pháp luật Việt Nam. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 23win0 đang xử lý:

• Quyền được biết: Quyền được thông báo về việc dữ liệu của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 23win0 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Quyền yê u cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo pháp luật (ví dụ: khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu).
• Quyền hạn chế xử lý: Quyền yêu cầu 23win0 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Quyền nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên đồng ý bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected]. 23win0 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

23win0 nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nền tảng của chúng tôi không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.

• Tất cả thành viên đều phải xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký tài khoản trên 23win0 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

Trong một số trường hợp, nền tảng 23win0 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba — ví dụ như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm. Những liên kết này được cung cấp chỉ để tham khảo và tiện lợi cho bạn.

23win0 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài này và không chịu trách nhiệm về cách họ thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn luôn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

23win0 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email tới địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong tối thiểu 07 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 23win0 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính Sách Bảo Mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 23win0 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 23win0 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.