Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 23win0

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và 23win0 ("Nền tảng", "Chúng tôi"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 23win0.tech cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và đáp ứng đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định tại Việt Nam để tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn sử dụng nền tảng 23win0 hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

Để trở thành thành viên chính thức của 23win0, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên hệ thống 23win0. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi bonus hoặc lách quy định là hành vi bị cấm hoàn toàn.
• Thông tin xác thực: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực của bản thân. Không được sử dụng thông tin của người khác.
• Xác minh danh tính (KYC): 23win0 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Không đăng ký thay người khác: Nghiêm cấm việc đăng ký, quản lý hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 23win0 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — nhân viên 23win0 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 23win0 nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

23win0 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị ở trên. Mọi giao dịch được thực hiện từ thông tin đăng nhập hợp lệ của bạn sẽ được coi là do chính bạn thực hiện.

23win0 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Xác minh danh tính: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với tên tài khoản thành viên đã đăng ký. 23win0 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Ngưỡng xem xét: Các yêu cầu rút tiền từ 50.000.000 VNĐ trở lên có thể yêu cầu xác minh tài liệu bổ sung và thời gian xử lý lâu hơn.

23win0 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch nếu có dấu hiệu bất thường và sẽ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback), quà tặng và ưu đãi đặc biệt trên 23win0 đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng đi kèm từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các bonus đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi cho phép rút tiền. Hệ số vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng bonus: Bonus có hiệu lực trong thời gian nhất định. Bonus hết hạn mà chưa sử dụng sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không được bồi hoàn.
• Giới hạn rút tiền từ bonus: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp đặt giới hạn tối đa số tiền thắng được phép rút từ bonus.
• Cấm trục lợi bonus: Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản, dùng tài khoản giả hoặc áp dụng chiến lược cá cược bất thường nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Quyền hủy bonus: 23win0 có quyền thu hồi bonus và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 23win0 — bao gồm baccarat, blackjack, roulette, slot nổ hũ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao — đều có bộ luật chơi riêng được hiển thị trong phần thông tin trò chơi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính khách quan và công bằng.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, thành viên không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 23win0 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa của từng bàn/trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi thành viên tham gia.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 23win0 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ cá cược trái phép hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người (poker, baccarat nhiều người, v.v.).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 23win0 cho các hoạt động phi pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Hack, tấn công, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng trong hệ thống 23win0.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc phương thức thanh toán không hợp lệ, không thuộc sở hữu của chính bạn.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ 23win0.

23win0 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các khó khăn tài chính. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ mà 23win0 cung cấp.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian mỗi phiên để duy trì sự kiểm soát.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược và có hiệu lực ngay lập tức.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 23win0 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị tịch thu.

23win0 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 23win0.

• Dữ liệu cá nhân của thành viên được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• 23win0 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23win0 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạ n dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 23win0, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản được quy định tại Điều 3.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà 23win0 có thể liên kết đến trong một số bối cảnh nhất định.

23win0 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng và sẽ thông báo trước cho thành viên về các đợt bảo trì theo lịch.

23win0 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cố ý gây thiệt hại cho nền tảng hoặc thành viên khác.
• Tài khoản không được sử dụng trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc đóng tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 23win0 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và bonus. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của thành viên và không có vi phạm, số dư thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

23win0 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong tối thiểu 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 23win0 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.